inteligencia emocinal

La Inteligencia Emocional

Apuesto a que has escuchado lo importante que es la inteligencia emocional en el trabajo y en la empresa, con los amigos y relaciones amorosas, también en el caso de los niños y adolescentes… para poder tener una vida feliz y plena.

La inteligencia emocional es un concepto relativamente joven, pero no por ello se trata de algo menos importante; al contrario, en la actualidad se considera que una alta inteligencia emocional es un mejor indicador de éxito que simplemente un alto cociente emocional.

Quédate porque en esta página de voy a explicar todo sobre la inteligencia emocional (su significado, su historia, sus bases principales…) e incluso cómo mejorarla de manera eficiente.

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Pero no nos adelantemos…

Acompáñame a conocer todo lo que necesitas saber sobre la inteligencia emocional en este post que te he preparado con gran amor y entusiasmo.

Índice de Contenidos:

¿Qué es la inteligencia emocional?

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Primero lo primero. Dejemos claro el concepto. ¿Qué quiere decir la inteligencia emocional? ¿A qué nos referimos exactamente cuando hablamos sobre la inteligencia de los sentimientos?

Básicamente, se trata de una idea, un constructo mental que indica la capacidad de las personas de ser conscientes tanto de sus propias emociones como de las de los demás.

Pero no solamente eso…

En qué consiste la inteligencia emocional

inteligencia emocinal que consiste

La inteligencia emocional implica también los siguientes aspectos:

  • Ser capaz de distinguir y clasificar adecuadamente las diferentes emociones y sentimientos.
  • Ser capaz de regular, ajustar y administrar los estados emocionales, sin dejarse dominar por ellos.
  • Ser capaz de utilizar la información proveniente tanto de las emociones propias como de las ajenas para generar conductas concretas, para actuar de un modo concreto.

Historia del concepto de inteligencia emocional

inteligencia emptional origen

A lo largo de la historia, psicólogos, filósofos y científicos de variados ámbitos han estado interesados en comprender los fenómenos emocionales, y también es saber gestionarlos de una forma adecuada. hasta el punto de haber creado el concepto inteligencia emocional para designar la listeza en esas competencias.

Es natural en el ser humano primero querer comprender algo, para después aprender a manipularlo (en el buen sentido de la palabra, aprender a utilizarlo), a su favor.

Ya en los años 20, autores como Edward L. Thorndike comenzaron a utilizar términos interesantes como el de “inteligencia social”, el cual definió como la capacidad de comprensión y motivación de otros individuos.

Sin duda una cualidad indispensable para todo líder, sea del ámbito que sea (científico, deportivo, político…).

El concepto inteligencia emocional comenzó a aparecer por primera vez en los años 60, en textos de Leuner y Beldoch, y más adelante, otros autores como Peter Salovey, John D. Mayer o Wayne Payne también comenzaron a enfocar algunos de sus trabajos alrededor de ese concepto.

No obstante, uno de los autores que más repercusión tuvo, y que incluso puede que conozcas, es Daniel Goleman.

Su gran interés por la influencia de las emociones en distintos ámbitos sociales como el del trabajo le impulsó a escribir el libro “Inteligencia Emocional” en el año 1995, obteniendo una potente aceptación.

Cantidad de periódicos y revistas comenzaron a mencionar la revolucionaria obra, y desde entonces se ha resumido, se han hecho juguetes e incluso programas sobre el mismo.

Capacidad emocional en los tiempos recientes

A pesar de la gran aceptación de la obra de Goleman, también han surgido críticas válidas de diferentes autores, los cuales señalaban que, en su opinión, Goleman había cometido una serie de errores conceptuales especialmente.

  • El psicólogo inglés Eysenck criticó duramente la obra de Goleman, argumentando que contenía conceptos incorrectos sobre qué es realmente la inteligencia.
  • Otros autores como Locke, afirman también que la inteligencia emocional es una incorrecta interpretación, de nuevo, sobre qué es la inteligencia. Según ellos, la inteligencia es la capacidad de entender constructos abstractos, y puede ser aplicada para comprender las emociones. Pero no quiere decir que exista una inteligencia específica para las emociones.
  • Por último, otros autores como Adam Grant opinaron que la percepción sobre la inteligencia emocional es errónea, puesto que se trataría de una cualidad moral, más que de un tipo de inteligencia específico.

Definición de inteligencia emocional según la RAE

inteligencia emosional definicion

¿Cuál es el significado de inteligencia emocional según el diccionario?

La Real Academia Española define la inteligencia de los estados emocionales del siguiente modo:

1.f. Capacidad de percibir y controlar los propios sentimientos y saber interpretar los de los demás.

Una definición realmente concisa y certera sobre el significado de la inteligencia sentimental.

¿Existen diferentes tipos de inteligencia emocional?

Algo importante a tener en cuenta es que no debes mezclar entre los tipos de inteligencia emocional y los diferentes tipos de inteligencia.

Muy probablemente hayas escuchado (ya que eres alguien que se interesa por temas tan vitales como la inteligencia y desarrollo emocional), el concepto de “Inteligencias múltiples”, del autor Howard Garner.

Bien. Lo que Gardner nos propuso en su obra publicada en el año 1983 es que la inteligencia no es un concepto unitario, sino que se trata de algo que agrupa diferentes capacidades.

Bajo el punto de vista de Gardner, la inteligencia emocional es simplemente uno de los 9 tipos de inteligencias que existen, pero no debemos confundir los diferentes tipos de inteligencias con los diferentes tipos de inteligencia emocional.

Como te comentaba, la inteligencia emocional se clasifica dentro de los “tipos de inteligencias”.

No obstante, bien es cierto que en algunas ocasiones es posible encontrar la siguiente clasificación dentro de los tipos (o subtipos) de inteligencias emocionales (dentro de la propia inteligencia emocional que, como hemos visto, puede ser considerada como un tipo de inteligencia en sí misma):

  • Inteligencia intrapersonal: la cual implica conocer y gestionar las emociones propias, y ser capaz de llevar a cabo la conducta más apropiada para esa situación.
  • Inteligencia interpersonal: consiste en comprender las emociones del resto de personas, para saber cómo relacionarnos de la mejor manera posible.

Las bases de la inteligencia del pensamiento emocional

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Veamos a continuación cuáles son los pilares de la inteligencia o destreza emocional:

La percepción emocional

La percepción emocional está relacionada con lo que más adelante llamamos autoconocimiento, y consiste en la habilidad de ser consciente de los estímulos emocionales que nos rodean.

Se trata de la capacidad de percibir los sentimientos y emociones tanto en nosotros mismos como en lo que nos rodea, con el fin de, posteriormente, poder ofrecer una respuesta adecuada.

La facilitación sentimental

La segunda de las bases de la inteligencia de los estados emocionales es la facilitación emocional, la cual tiene que ver con la relación entre los pensamientos y emociones, de forma bidireccional.

Seguramente ya te habrás dado cuenta de que ciertos pensamientos suelen desencadenar emociones concretas, pero también a la inversa. Emociones concretas suelen activar un cierto tipo de pensamientos concretos.

Además, cuando se activa un pensamiento sobre un tema en particular, es muy probable que también acaben activándose otros «a su alrededor» de una índole parecida.

Ésto nos puede llevar tanto a un círculo vicioso (si se trata de emociones y pensamientos negativos) como a un círculo virtuoso (si son positivos).

La comprensión del pensamiento emocional

La tercera base de la destreza en el manejo de los estados de ánimo es comprender el sentido de las emociones y su función biológica de supervivencia a lo largo de las decenas de miles de años es fundamental, sobre todo para poder adquirir una perspectiva más amplia que nos permita no realizar juicios.

Comprender adecuadamente las emociones te permitirá descubrir poco a poco qué cosas las están desencadenando, de modo que puedas tomar las acciones más adecuadas para el desarrollo de tu educación emocional.

Entendimiento de los sentimientos: la importancia en los diferentes ámbitos

que sngifica inteligencia emocional

Los humanos son criaturas que suelen tomar acción de forma emocional, de modo que la habilidad para la gestión de los estados de ánimo debería ser una prioridad en la vida.

No obstante, en la mayoría de ámbitos podemos observar que no muchos seres humanos tienen un alto desarrollo de la inteligencia emocional, lo que les lleva, a menudo, a tomar decisiones en “caliente”.

Y dependiendo de la temperatura de la emoción, la decisión tomada puede ser proporcionalmente disparatada. Seguro que recuerdas alguna situación en la que debido a encontrarte en un estado emocional muy intenso tomaste alguna decisión loca que más adelante lamentaste haber tomado.

Siempre es mejor desarrollar la habilidad de esperar a que la temperatura emocional descienda para poder tomar las decisiones desde otro punto de vista, con otra percepción.

En el ámbito laboral

Sin duda uno de los sectores en los que la inteligencia emocional es de vital importancia es en el trabajo.

En el ámbito laboral, prácticamente todos los días surgen situaciones inesperadas, retos que solventar, que, a menudo, desencadenan situaciones de estrés en las personas.

En una situación en la que no haya nadie con un grado relativamente elevado de gestión y desarrollo emocional, pueden surgir importantes conflictos.

Es por ello que es vital fomentar el desarrollo de la inteligencia emocional en el trabajo.

Relaciones de pareja

Otro ámbito absolutamente crucial, incluso más explosivo que el del propio trabajo, puesto que la confianza que suele haber entre los miembros de una pareja suele superar con creces a la que pueda haber entre compañeros de trabajo.

Esta mayor confianza puede resultar en un autocontrol menor, y, por lo tanto, un posible destrozo de la relación. Todo por tomar decisiones o actuar  en “caliente”.

En los deportes

Otro ámbito también importantísimo (sí, sé que he dicho lo mismo en los anteriores, pero es que es verdad…).

Especialmente en deportes individuales en los que se generan momentos de una tensión extrema, los deportistas que alcanzan el mayor de los éxitos son los que consiguen gestionar sus estados emocionales de la manera adecuada.

Un ejemplo clarísimo es el tenis. Se dice que dentro del Top 100 mundial, todos los jugadores son físicamente prácticamente igual de hábiles, pero lo que diferencia al Top 10 del resto del Top 100 es la capacidad de tomar decisiones adecuadas en momentos de tensión, como por ejemplo, una bola de partido en contra, en la que si al adversario hace tanto pierdes el partido.

¿Imaginas la presión que puede haber en una pelota de partido en contra en una final que además están viendo miles y miles de fans? Impresionante.

Características y elementos de la inteligencia emocional

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Al principio del artículo hemos visto brevemente en qué consistía en constructo Inteligencia Emocional. No obstante, ahora vamos a ahondar mucho más en los diferentes elementos.

Automotivación

Una de las cualidades o identificativos de una persona con alto talento emocional es la capacidad para automotivarse, aún en las más adversas situaciones.

Este tipo de personas es capaz de colocar su atención en lo que desea lograr, desviándola de las dudas y de los obstáculos que pueda estar encontrando en el camino.

También son capaces de tener un cierto nivel de optimismo (sin llegara ser meros soñadores o locos), lo cual les permite seguir avanzando ante cualquier obstáculo que pueda sorprenderles.

Los individuos con alta inteligencia emocional son capaces de ver las situaciones difíciles como retos, como desafíos que les harán mejores.

Habilidades sociales

Las habilidades sociales son esenciales para los seres humanos, los cuales son considerados “animales sociales”.

Unas habilidades sociales desarrolladas consisten, en gran medida, en conocer que toda interacción social ocurre en un contexto determinado, por lo que las mismas palabras pueden tener un significado diferente en una situación u otra.

Además, es importante aprender a no tomarse las cosas de manera personal, puesto que, en ocasiones, seres humanos infelices intentan “bajar a su nivel” a los demás a base de comentarios ofensivos.

Es importante que una situación así no reacciones ni pelees, sino que tengas compasión por la otra persona, que le mandes buena energía, puesto que lo que está ocurriendo es que está sufriendo tanto que la única forma de escape que se le ocurre es hacerte sufrir a ti.

Debes tener consideración en tal situación.

Empatía

Muy relacionada con la anterior, puesto que la empatía es uno de los pilares de unas buenas habilidades sociales.

Una desarrollada inteligencia emocional es lo que permite tener empatía (“ponerse en el lugar del otro”), ya que de ese modo somos capaces de distinguir las emociones en los demás, lo que nos permite establecer una comunicación más completa con el resto de personas.

Reconocer las emociones en los demás también es realmente útil para detectar incongruencias, para saber si realmente están siendo honestos con nosotros.

Autocontrol y autorregulación

Antes también hablábamos sobre la importancia de la regulación emocional, de no dejarnos llevar ciegamente por emociones intensas que nos puedan hacer tomar decisiones erróneas.

El problema es que es mucho más fácil decirlo que hacerlo, porque precisamente cuando nos encontramos “en caliente”, las decisiones impulsivas nos parecen las correctas.

Es decir ocurre un cambio de percepción total.

En una situación como ésta, es vital que seamos capaces de recordar cómo en otras situaciones en las que estábamos sumidos en una intensa emoción, la decisión impulsiva fue un error.

Si recordamos cómo en otras situaciones también creíamos que el impulso llevaba la razón pero finalmente resultó no ser así, podremos mantenernos firmes y esperar a que pase “la turbulencia”, quedándonos quietos, aguantando esas ganas de actuar.

Las personas con alta inteligencia emocional no solamente son capaces de tener ese autocontrol, sino que a menudo son capaces de modificar su estado emocional, como quien se cambia de camiseta.

Autoconocimiento

Conocer los sentimientos y emociones que nuestro cuerpo emocional suele manejar en el día a día es también vital.

Es algo parecido a conocer el coche en el que vas a desplazarte. Cuanto mejor conozcas tu herramienta, mejor. Cuantos más detalles soluciones (como bucles de pensamiento que te llevan a tener siempre las mismas emociones, por ejemplo), mejor.

Evidencia científica sobre la inteligencia emocional

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En la actualidad, se conoce que la inteligencia emocional no se encuentra en un lugar concreto del cerebro, y que tampoco se trata de una forma específica de procesar la información a nivel del sistema nervioso.

La inteligencia emocional se basa principalmente en la observación de las conductas bajo condiciones determinadas, de las reacciones, pero es cierto que hoy por hoy sigue siendo algo misteriosa.

El cuerpo emocional

En el ámbito de la teosofía, se considera que el ser humano posee varios cuerpos en diferentes dimensiones, una de las cuales es la dimensión emocional.

El cuerpo emocional es el encargado de recibir y generar las emociones, y prácticamente siempre trabaja junto con el cuerpo mental, el cual es el encargado de la materia de pensamientos.

Estoy de acuerdo en que se trata de un enfoque un tanto radical para la mentalidad occidental, “moderna”, pero que al mismo tiempo explica cosas que la “ciencia moderna” no es capaz de comprender.

Siempre pienso que en muchas ocasiones los científicos son demasiado prepotentes y se apresuran a descartar posibles explicaciones a elementos que ellos mismos no están siendo capaces de explicar, como por ejemplo, la experiencia subjetiva de la emoción (qué es realmente una emoción, no qué es lo que desencadena).

Pienso que se trata simplemente del típico comportamiento infantil en el que “si yo no lo sé que nadie lo sepa”, “si yo no gano, entonces que nadie gane”…

Importancia de la inteligencia emocional y ventajas de desarrollarla

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Las ventajas de una alta inteligencia emocional son tantas que es difícil realmente llegar siquiera a enumerarlas todas.

A modo  de resumen, podemos decir que la vida al completo será mejor. Tendrás una mayor felicidad, serenidad y plenitud, al mismo tiempo que reduces y manejas emociones como la frustración o la ansiedad.

Todo éxito en cualquier ámbito de la vida depende de un manejo correcto de las emociones, puesto que es inevitable que en proceso surjan contratiempos e imprevistos. Y como la propia palabra indica no se pueden preveer. Podemos planificar cómo actuaremos ante imprevistos, pero no podemos saber cuál será el imprevisto, pues ya no lo sería.

Hace ya unos años que comencé mi andadura por el sendero del autoconocimiento y desarrollo emocional, pues sentía que mi vida carecía por completo de control.

A menudo experimentaba emociones dolorosas en situaciones que se repetían una y otra vez, y sentía que algo debía hacer al respecto, puesto que parecía un robot experimentando el mismo tipo de emociones y llevando a cabo el mismo tipo de comportamientos.

El primer paso siempre es ser consciente de lo que está ocurriendo, y si estás aquí, estoy casi convencido de que es porque ya eres consciente de parte de esos automatismos, y eres alguien que quiere hacer algo al respecto. ¿Cierto?

Tras cientos y cientos de horas de seminarios de coaching y decenas de libros de desarrollo personal, sentía que todavía algo fallaba, que no estábamos yendo realmente a la raíz de los dolores emocionales.

De modo que comencé a buscar, durante meses y meses, hasta que finalmente di con ella. Y lo cierto es que la solución era realmente simple, pero al mismo tiempo poderosamente perturbadora para las personas que todavía no están preparadas.

Toda la metodología, proceso, estrategias… como queramos llamarlo, la agrupé en lo que denominé el “Reenfoque Esencial”.

Si eres una persona seria y comprometida con aumentar realmente tu inteligencia emocional (y no vienes simplemente a jugar un poco con eso del “desarrollo personal”, a pasar el rato…) el Reenfoque Esencial puede hacer explotar tu cabeza en unos pocos minutos.

Se trata de un proceso que no he encontrado en prácticamente ningún lugar que se dedique al desarrollo personal o el coaching…

Como me gusta decirle, se trata de arrancar de cuajo la causa de los males en lugar de simplemente dedicarnos a poner parches que realmente no solucionan el problema.

Por mucho que seas capaz de mejorar los parches, con el desarrollo personal, seguirán siendo parches…

Y tú seguirás igual…

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